Visszatérítési szabályzat
🇭🇺 Visszatérítési irányelvek – FluffyCuddle
A FluffyCuddle célja, hogy minden vásárlónk teljes mértékben elégedett legyen termékeinkkel.
Amennyiben bármilyen okból nem vagy elégedett a rendeléseddel, jogod van a terméket a kézhezvételtől számított 14 naptári napon belül visszaküldeni.
Visszatérítés feltételei
A visszaküldési folyamat elindításához kérjük, előzetesen vedd fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen:
A kapcsolatfelvételt követően minden szükséges információt megadunk a visszaküldéssel kapcsolatban, beleértve a visszaküldési címet is.
⚠️ Előzetes e-mailes egyeztetés nélkül visszaküldött csomagokat nem áll módunkban elfogadni, és azokat visszautasítjuk.
További információk
-
A terméket eredeti állapotában kell visszaküldeni, használati nyomok nélkül, minden tartozékkal és sértetlen címkékkel.
-
A visszaküldés szállítási költségeit a vásárló viseli, kivéve, ha a termék hibás vagy tévesen került kiszállításra.
-
A visszaküldött termék beérkezése és ellenőrzése után a kifizetett összeget legfeljebb 7 munkanapon belül visszatérítjük, ugyanazon a fizetési módon, amelyet a vásárlás során használtál.
(Utánvétes fizetés esetén szükségünk lesz egy bankszámla (IBAN) számra a visszatérítéshez.)
Kapcsolat
Bármilyen további kérdés esetén kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az alábbi címen:
Köszönjük, hogy a FluffyCuddle-t választottad – reméljük, hogy a következő plüssmackó újra mosolyt csal az arcodra! 🧸💛